La famosa catena di videogiochi e prodotti digitali si era dimostrata sempre disponibile sia in negozio che online.
Il customer care rispondeva a qualsiasi orario dando tutte le informazioni necessarie.
Che fosse un periodo di promozioni o particolarmente incasinato, non c' erano mai problemi.
Poi mi sono svegliato... In pratica non si poteva telefonare ai punti vendita, o almeno ad alcuni della zona toscana, o perché non rispondevano mai,
o perché non funzionava il telefono o perché il numero era disattivato o insesistente...
L'ulteriore beffa era arrivata contattandoli tramite i social: scrissero di telefonare ai punti vendita... Peccato che non fosse possibile...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Nella splendida regione era possibile usufruire dei migliori servizi.
Addirittura era possibile prenotare online gli appuntamenti presso i vari enti senza perdere tempo.
Poi mi sono svegliato... C’era chi voleva passare avanti senza numero o prenotazione, chi credeva che ci fosse uno sportello unico o un unico servizio e chi era super maleducato. Insomma il disagio regnava.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
L'inizio della settimana prometteva bene, non si erano presentati problemi, menate od altro.
Molti clienti erano sereni e non avevano iniziato a tempestare di richieste.
Insomma tutto prometteva bene e pareva un inizio perfetto.
Poi mi sono svegliato: erano capitate una serie di problematiche a catena dall'aggiornamento di alcuni software, a
delle richieste abbastanza complicate dei clienti a scadenze fiscali e cambiamenti dell'ultimo minuto.
Per non parlare della pioggia incessante. Un delirio.
Ovviamente diluviava... Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Ormai la nomenclatura e la sintassi delle cartelle e dei file erano chiari per tutti quanti.
Insomma non si doveva più ammattire per spiegare di fare attenzione a spazi nel nome del file oltre che lasciare un nome corto.
Tutto era chiaro.
Poi mi sono svegliato... Ovviamente si era ripresentato il caso in cui qualcuno aveva usato la fantasia e
aveva usato nomi lunghi con spazi ed altro per nominare i file.
Capire quale fossero i file corretti da rinominare diventò arduo.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Era finalmente arrivato il momento dell'evento dell'anno: i Comics.
Il meteo pareva che fosse stato clemente, tutto sommato, i primi giorni e addirittura che il sole risplendesse il terzo giorno.
Insomma tutto prometteva bene e i visitatori erano sereni e felici.
Poi mi sono svegliato: una volta deciso di fare un'altra visita, Sabato, vestito di tutto punto col nuovo cosplay, iniziai a sentire
dei turbamenti in cielo. In poco tempo il nubifragio mi colpì: ne fui travolto e ovviamente inzuppato fino al midollo.
Non avevo preso l'ombrello perché temerariamente avevo sperato. Errata considerazione.
Appena riuscii a trovare riparo, attesi finché era possibile non affogare per rientrare alla mia dimora e gettarmi sotto altra acqua: stavolta calda.
Ed era pure Lunedì... Coff... coff... #Fuckmonday
Dopo molti anni era stato necessario cambiare il contratto dati aziendale. In poco tempo ero riuscito sia ad ottenere degli sconti sia dei vantaggi. Inoltre il nuovo modem portatile era più veloce ed arrivato celermente.
Poi mi sono svegliato... Ovviamente qualcosa era andato storto e pur avendomi variato l’abbonamento, ancora non erano arrivati né il modem né la sim. Forse perché non avevano variato l’indirizzo lasciando il vecchio di anni fa... ovviamente però la fattura nuova era stata emessa.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
La riunione plenaria si era resa ormai necessaria e tutti i membri erano pronti a dire la propria in modo pacifico.
Fortunatamente non c'era alcun problema e tutti erano pronti a collaborare al meglio per raggiungere l'obiettivo comune.
Poi mi sono svegliato... Quello che doveva essere un semplice confronto stava diventando una conferenza e ovviamente,
si stava divagando su ben altri problemi gestionali. Regnava il "contrasto" e non la collaborazione.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Finalmente il noto social “professionale” era diventato un’oasi felice e allo stesso tempo seria.
Nessuno importunava né si permetteva di fare commenti fuori luogo. Tutti avevano rispetto e nessuno spammava.
Poi mi sono svegliato... Praticamente stava diventando un secondo Facebook e per alcuni anche peggio, dove o ti proponevano qualche assurdo business o ci provavano in modo grottesco...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Era giunto il momento delle pulizie di casa e avevo preparato tutto l’occorrente per procedere ordinatamente.
Una volta finito, avevo iniziato a radunare ciò che andava buttato.
Tutto andava alla grande.
Poi mi sono svegliato... Nel posare la spazzatura sul pianerottolo, all’improvviso la porta del condominio fece riscontro con quella di casa e... clack... In un millisecondo ero rimasto chiuso fuori (non era mai successo in vita mia).
Fortunatamente trovai un soluzione passando, in stile ninja, dal terrazzo della vicina e rientrando in cucina dalla finestra.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Nell’era della rivoluzione digitale anche la compagnia postale nazionale aveva rinnovato completamente il proprio portale.
In men che non si dica erano stati risolti molti problemi del passato e ora tutto era semplice e veloce.
Poi mi sono svegliato... Dopo essere rientrato in possesso dell’account dismesso (con macumbe varie), ero riuscito a mandare in loop l’accesso alla mia area riservata in pochi secondi. Solo con l’ingegno riuscii a capire il problema e ad aggirarlo...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Nell'era digitale, finalmente molte farmacie e non solo si erano dotati dei mezzi necessari per essere al passo coi tempi.
In pochi semplici passi era possibile inviare online la propria ricetta dei farmaci e passare a ritirarli direttamente poco dopo.
Poi mi sono svegliato... Era tutto molto bello teoricamente... dato che il problema restavano i medici: spesso manco sapevano usare la mail
o altri mezzi per poter inviare una scansione o una foto della ricetta.
Ed era pure Lunedì... E pioveva... #fuckmonday
La famosa società di stampa riusciva a garantire tempi e costi fantastici.
Era presente in 17 paesi e si affermava per una qualità di stampa ed una rapidità di spedizioni eccellenti.
Poi mi sono svegliato... Il Settembre era arrivato anche per gli ordini richiesti e i clienti fremevano.
Ovviamente avevo fatto tutti gli ordini per tempo ma... La suddetta società non era riuscita a spedire in tempo,
facendo scatenare l'ira funesta dei clienti.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Il noto servizio di prenotazione online era super efficiente e rapido.
Non c’erano mai problemi con i ristoranti convenzionati e gli ordini erano sempre in orario.
Poi mi sono svegliato... Dopo aver aggiornato l’app e fatto l’ordine, stranamente non ricevevo la conferma del ristorante. Poco dopo arrivò il messaggio di ordine rifiutato.
Pur riprovando alcune volte, alla fine il ristorante chiuse le ordinazioni per l’orario e per aver finito i prodotti.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Il periodo delle ferie non era ancora terminato e fortunatamente la bella stagione non era ancora finita.
Il sole e il mare permettevano di rilassarsi.
Nessun cliente disturbava il riposo.
Poi mi sono svegliato... Era Settembre e il “lo faccio poi” era diventato “lo faccio ora”...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Finalmente nel 2019 molti avevano compreso l’importanza del web e molti imprenditori avevano deciso di avere una presenza online professionale.
Infatti tutti si rivolgevano a professionisti.
Poi mi sono svegliato: c’era chi ostentava “successi” col proprio sitarello fatto su Wix o Altavista...
Non solo non capivano che era molto relativo (un po’ come vantarsi di essere pasticcere facendo una torta Cameo®) ma che il sito era solo un tassello della strategia.
Ed era pure Lunedì... di fine Agosto... #fuckmonday
Altro...
Il rinomato servizio online di consegna di cibo a domicilio, ormai copriva tutte le aree ed era molto efficiente.
Era possibile scegliere ogni tipo di pietanza ed averla velocemente a casa.
Poi mi sono svegliato... C'era stato un problema col sito e l'ordine non era completo, inoltre non era possibile avere tutto ciò
che era stato richiesto. Infine ci fu un super ritardo nella consegna.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Dopo lunga attesa era finalmente giunto il momento di staccare per un po’ la spina.
Tutto era stato ricontrollato, i clienti avvisati e tutto volgeva al meglio.
Poi mi sono svegliato... Un attacco massivo e alcuni aggiornamenti successivi al server, ci avevano fatto vacillare: il grande incubo era reale.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
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