Lunedì, 04 Marzo 2024 21:34

Il labirinto del servizio clienti In evidenza

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Chiunque abbia provato a contattare il servizio clienti online sa che può diventare un'esperienza da incubo. Premere tasti, ascoltare messaggi preregistrati e chiacchierare con chatbot sembra un vero e proprio labirinto.

Immagina di essere bloccato in questo labirinto cercando di risolvere un problema semplice.

Dopo un'eternità di tentativi, finalmente parli con una persona reale... o almeno credi. Le risposte assurde ti fanno chiedere se stai parlando con un robot o con un essere umano che ha perso il senso della realtà. 

Ed era pure Lunedì. #fuckmonday

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lucasilva

Sono uno stratega digitale prestato al mondo della seo e della comunicazione.

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