Nell'era dell'ecommerce facile e rapido, praticamente per molti era impossibile che ci fossero problemi od errori.
Tutti vivevano il cosidetto "effetto Amazon", non potevano esserci ritardi nella spedizione né problemi con email e richieste.
Peccato che la maggior parte dei clienti avesse un budget per realizzare tali siti di circa 1/100 rispetto appunto, ai big player.
Quel giorno, la lamentala era partita con un possibile problema di invio/ricezione dovuto alla mail dell'ordine.
Dopo attenti controlli si capirono i reali inghippi: dipendeva dal server scelto (dal cliente), che bloccava talvolta certe email ritenute "estreme" e
in altri casi i clienti non si "ricordavano" di controllare nello spam, per cui per loro, non esistevano tali email.
Diluviava (tanto per cambiare)... Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Sono uno stratega digitale prestato al mondo della seo e della comunicazione.
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