Quella mattina tutto era stato predisposto nel migliore dei modi.

L’aggiornamento e la migrazione del portale non potevano avere intoppi.

Avevo parlato troppo presto... Ci fu un problema di rete imprevisto che fece ritardare tutte le operazioni e di conseguenza aumentarono le incazzature dei clienti.

Shit happens... Ed era pure Lunedì... 

#fuckmonday 

La sottile linea rossa che ci separava dall'essere "salvi" era stata superata. Ancora una volta, dopo mesi, ci trovavamo nelle stesse condizioni.
A nulla sembrava fosse servito, il rispetto delle regole (seppur minimo a quanto pare), che nel nostro paese era un abbaglio nella "coltre" del Covid.

E fu sera e fu mattin...Ah no... E fu così che c'erano ancora negazionisti, no-vax e triccheballacche vari che non rispettavano niente e nessuno.

Un Paese allo sbando dal punto di vista della responsabilità, e anche, ahimè, della competenza in materia sanitaria e "sociale".

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday

La rivoluzione del qrcode, data dalla pandemia, ormai era consolidata. In pochi mesi tutti lo conoscevano e lo usavano nei più disparati modi.

Eppure quando più di 10 anni fa lo proponevo,  venivo guardato come un alieno. Lo ritenevano troppo macchinoso e che sarebbe scomparso. Provai anche a scrivere alcuni articoli in merito ma la gente non capiva...

Al solito chi è innovativo, nel nostro paese, viene subito scartato.

Anche oggi, innoviamo doma(n)i.

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday 

Era tempo di bilanci e previsioni. Puntualmente, come ogni trimestre, c'era chi aveva deciso di investire per massimizzare i contatti durante l'anno e chi no.

Ancora oggi c'era chi pensava di essere negli anni '70/'80 in cui bastava poco per battere la concorrenza. Insomma: data la situazione, la peggior cosa era decidere di smettere di investire e sperare che piovessero clienti dal cielo. "Il sito è marginale rispetto ai miei servizi", "basta spendere qualche euro su Facebook"...

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday

La giornata ventosa ma solare, faceva già pensare alla primavera.

I fringuelli con le loro melodie trasmettevano serenità.

Poi mi sono svegliato... Il tonfo sordo delle tapparelle, che stavo tirando su, aveva fatto presagire qualcosa: si erano schiantate le cinghie che tenevano il rullo alle tapparelle. Tutte e cinque ovviamente!

Furono necessarie alcune ore, un po’ di ingegno e qualche bestemmia per trovare una soluzione (almeno momentanea).

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday

Quel periodo frenetico e pieno di impegni era giunto. Tutti chiedevano consulenze e preventivi.
Tutti facevano richieste chiare e precise, attendendo il proprio "turno".

Poi mi sono svegliato... L'ennesimo caso di "Preventivens ante heri" (alle 20 di Sabato) era apparso e poi scomparso appena il cliente lo aveva ricevuto.
Insomma ancora una volta, tutti avevano furia a farsi un'idea dei costi ma nessuno a degnarsi di dare una risposta (altrettanto celere).

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday

Eh già, come passa il tempo! Chi l'avrebbe mai detto che... tu saresti rimasto qui...
È un anno infatti che in Italia il coronavirus fa parte dei nostri pensieri
Con tutte le tue varianti e sotterfugi alla fine ci fai ancora compagnia, o "cara" pandemia.

No ma tranquilli che ora risolvono tutto. 
Ah... l'hanno già detto?!
Forse quest'anno, finalmente con i vaccini, riusciremo a debellarti?
Seppure io veda ancora gente senza mascherina o indossata male e che si lamenta di "libertà" e "ditttature".

Che tristezza, cara Italia.

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday

La conferenza era stata organizzata nei migliori dei modi e nulla faceva pensare a qualche problema.

I relatori erano di livello e gli organizzatori erano stati precisi in tutto.

Poi mi sono svegliato... Per quanto riguardava il compenso eravamo giunti a un accordo, oltre al rimborso spese, che sarebbe stato saldato successivamente al mio intervento all’evento.

Ovviamente di furbi in giro c’è pieno il mondo ma all’epoca mi volli fidare.

Andò in modo imprevisto: dopo la conferenza sparirono e non furono più rintracciabili...

Ancora i fuffaguru avevano colpito.

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday

Nell'era dell'ecommerce facile e rapido, praticamente per molti era impossibile che ci fossero problemi od errori.
Tutti vivevano il cosidetto "effetto Amazon", non potevano esserci ritardi nella spedizione né problemi con email e richieste.

Peccato che la maggior parte dei clienti avesse un budget per realizzare tali siti di circa 1/100 rispetto appunto, ai big player.

Quel giorno, la lamentala era partita con un possibile problema di invio/ricezione dovuto alla mail dell'ordine.
Dopo attenti controlli si capirono i reali inghippi: dipendeva dal server scelto (dal cliente), che bloccava talvolta certe email ritenute "estreme" e
in altri casi i clienti non si "ricordavano" di controllare nello spam, per cui per loro, non esistevano tali email.

Diluviava (tanto per cambiare)... Ed era pure Lunedì...  #fuckmonday

Nel 2021 ormai tutti avevano padronanza dell'uso delle email e nessuno quindi aveva problemi.
Ovviamente era troppo ottimistico ed utopistico.

Quel giorno la cliente aveva iniziato male la giornata e si era accanita verso il programma di posta e in seguito al nostro servizio di posta,
attaccandoci che non funzionava e c'erano problemi.

Dopo pochi minuti di analisi il mistero fu risolot: la cliente continuava imperterrita a rispondere ad un fornitore sulla mail noreply, a cui, appunto,
non bisognava rispondere perché non ci sarebbe stata risposta "tecnicamente".

Eh niente.... aspetto sempre le sue scuse e che un giorno la gente possa avere un patentino per l'uso della tecnologia.

Ed era pure Lunedì... #fuckmonday