lucasilva
Sono uno stratega digitale prestato al mondo della seo e della comunicazione.
Il ghost client
Sarà capitato anche a voi quel cliente che ogni tanto appare e poi scompare.
Quando appare ha mille necessità e poi quando gli mandi le risposte o fai tu delle richieste, magicamente scompare.
Ecco... Io ci faccio la collezione. Probabilmente è un problema mio che dovrò risolvere.
Però dico... Perché tu pensi che sia tutto dovuto e soprattutto che la gente sia a tua disposizione quando vuoi tu?
Mah...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Il fantastico mondo dell’ai
Un nuovo anno, nuovi propositi?
Beh, per iniziare bene avevo avuto bisogno di impostare dei pagamenti col fantastico sistema con la P.
Ma all’improvviso erano stati bloccati, non si sa perché né come, i pagamenti a 3 rate.
Domandai quindi all’assistenza, che dopo una serie di assurdi rigiri mi scrisse: l’intelligenza artificiale ha bloccato momentaneamente la rateizzazione in quanto c’era saldo 0.
Il problema era che il saldo paypal era sempre zero in quanto di solito scalava dalla carta di credito direttamente.
Quindi un bel bug.
Non poterono farci nulla se non farmi aspettare…
Ed era pure Lunedì… #fuckmonday
La richiesta prima di Capodanno
In quel tempo... Ah no scusate, quella è un'altra "fiaba". Sul finir dell'anno, dopo aver avvisato tutti i clienti e fornitori delle nostre ferie, andava tutto
alla grande. Tutti avevano capito. Cosa mai poteva succedere?
Beh... Una richiesta di un noto cliente che aveva deciso che... fosse importante fare sapere ai propri clienti le ferie. Peccato che fossero in ritardo con tale messaggio e loro fossero altrettanto in ferie...
Ma... L'addetta mi scrisse per poter fare una modifica all'autorisponditore.
E fu sera e fu mattina... Ehm... Dovetti quindi analizzare la questione e riconfigurare tale email col messaggio preimpostato.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday... #buonanno
Quando il processo tecnologico avanza
Nel mondo dell'ai e degli assistenti vocali, ormai in Italia, tutti si affidavano alla tecnologia.
Pochi nostalgici avevano ancora in mente di usare vecchie tecnologie.
E invece... La situazione era quasi opposta.
Ancora si era ancorati a vecchi concetti stantii, le aziende mediamente erano indietro di 20-25 anni e non volevano evolvere
ma volevano essere competitive. Con budget risicati e -come si dice in Toscana- per fare "le nozze coi fichi secchi"...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Il centralino internacional
Il famoso negozio d’origine teutonica, aveva ottimi sconti e customercare efficiente.
Eppure… Aveva un grosso difetto.
Un manager probabilmente un po’ “rigido”, aveva deciso di togliere ogni numero telefonico delle sedu italiane (intendo il diretto fisso della sede di zona) per interfacciare tutti con un centralino internazionale.
E quindi intavolai un discorso connun’operatrice che parlava italiano ma era in Argentina.
E tra un “nosotros possiamo controllare ma stai cuidado perché va verificado” … Alla finr dopo 40 min ce la fecero.
Tutto ciò per sapere se fosse disponibile un prodotto in sede a un determinato prezzo.
Ed era pure Lunedì… #fuckmonday
Mail antispreco
La comodità di ricevere offerte dall’azienda per ridurre lo spreco alimentare, era davvero interessante.
Ogni settimana c’era la possibilità di prenotare un bag di prodotti davvero molto scontati.
Insomma l’azienda aveva davvero inventato un bel metodo ed era apprezzata da tutti.
Finché un Lunedì decisero di mandare una mail di “denuncia” per far scatenare l’attenzione verso lo spreco alimentare.
Peccato che usarono metodi poco consoni e un messaggio parecchio allarmante sul fatto che l’utente dovesse pagare una somma non proprio piccola. Come una notifica di una bella multa.
Secondo me poco efficiente e anzi controproducente.
Ed era pure Lunedì… #fuckmonday
Sensibilità a...lla mail
In quel tempo... Ah no scusate... Quella è un'altra storia.
In quel periodo c'era particolare attenzione per i termini "delicati" nelle mail aziendali. Tanto fu fatto che...
Inviai a un mio fornitore una mail tecnica per capire il da farsi per sostituire un prodotto e... Non si sa per come, ma la loro risposta mi mostrò
che una delle parole del mio testo, assolutamente che non aveva senso "in quel senso", era stata filtrata dal loro sistema con degli asterischi.
Mistero della rete...
Quando tutto e quando nulla...
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Quando lavi l'auto
Nell'estate appena finita, mi ero promesso di portare a lavare l'auto prima delle ferie.
Ebben così ero riuscito a fare. Era tutto perfetto e lindo, non c'era manco una macchia.
Poi... Parcheggiando in pineta, dopo meravigliosi temporali, non solo era piena di rametti e pinuglioli ma anche di bei "timbri di fece" dei
simpatici uccellini che popolavano la Maremma.
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Sì, cantare!
Quella mattina di rientro dalle ferie, mi ero preparato al peggio per le vari richieste dei clienti.
Eppure rimasi spiazzato quando... Qualcuno dei vicini del piano di sotto iniziarono a cantare a scuarciagola per alcune ore.
Forse era terapeutico per loro ma io dovevo fare varie call e... Il sottofondo non era piacevole, vuoi per le canzoni... Vuoi per l'intonazione... :-P
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
Caldo infernale e... Google Core Update
Ormai dobbiamo abituarci: al caldo infernale? No. Ai Google Core Updates.
Puntualmente, avvengono ogni 3x2 quindi non c'è da preoccuparsi troppo: basta "comportarsi" bene secondo le LORO linee guida e... forse non verrete penalizzati.
Per quanto riguarda invece il caldo: l'unica è ibernarsi col condizionatore mentre sorseggiamo una bella bibita oppure ci si mangia un ghiaccolo.
Nel frattempo: leggere tutti gli interventi che fa il core update :-P
Tanto quando le cose vanno così... Possono solo peggiorare e far sbroccare (sì anche per il caldo).
Ed era pure Lunedì... #fuckmonday
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